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Agiliti
CUSTOMER SUCCESS STORIES
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Resumen de Empresa
Agiliti es una empresa con 3000 expertos en gestión de equipos que creen que cada interacción tiene el poder de cambiar una vida.
Industria:
Empleados:
Ubicación:
Fundada:
Fabricacion de equipos medicos
3000
Mineapolis
1939
Resumen de Empresa
Un sistema heredado llamado inCare que ha existido durante más de 20 años necesitaba modernizarse. El sistema de reemplazo fue construido por una firma consultora en 18 meses. El reto: Agiliti necesitaba incorporar internamente el soporte y la mejora del producto.
Industria:
Fabricacion de equipos medicos
Empleados:
3000
Ubicación:
Mineapolis
Fundada:
1939
"Me encanta nuestra asociación... Mientras la calidad continúe a este ritmo, nunca me imaginaría ni pensaría en buscar a otro equipo..."
Benjamin Burdick, Senior Software Engineering Manager at Agiliti
HandCloud brinda servicios confiables que permiten a los equipos de agiliti concentrarse en sus principales prioridades.
El Desafio
Un sistema heredado llamado inCare que ha existido durante más de 20 años necesitaba modernizarse. El sistema de reemplazo fue construido por una firma consultora en 18 meses. El reto: Agiliti necesitaba incorporar internamente el soporte y la mejora del producto.
La Solución
Agiliti quería moverse rápido. Necesitaban impulsar a su equipo rápidamente con desarrolladores capacitados que pudieran comprender los programas escritos previamente, mejorarlos y brindarles soporte. Agiliti solicitó a HandCloud que proporcionara el soporte de desarrollo que necesitaban para completar el proyecto de manera rápida y eficiente, y luego brindar soporte continuo.
Los Resultados
Con un plazo de seis meses para migrar el soporte y el desarrollo al equipo interno, HandCloud pudo lograrlo en la mitad del tiempo en el que ya no se necesita el respaldo del proveedor. Donde podría llevar meses desarrollar errores y características, HandCloud ha reducido esos tiempos de respuesta a días y semanas.
"La respuesta del equipo es muy eficiente. Acabo de recibir un error... Lo asigné a HandCloud y lo atendieron de inmediato. Quiero decir que ese tipo de capacidad de respuesta para nosotros es muy importante."
Benjamin Burdick, Senior Software Engineering Manager at Agiliti
Proyecto de agiliti en números
9%
17K
0.001%
Proyecto completado en menos de 9 meses
17K
Más de 17,000 actualizaciones antes de publicarse.
9%
una tasa de error de 0.0001%
Proyecto completado en menos de 9 meses
Más de 17,000 actualizaciones antes de publicarse.
una tasa de error de 0.0001%
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Hmm, that e-mail doesn't look good, check the format.
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