Predictive Intelligence

¿Puede la inteligencia artificial mejorar tu vida laboral hoy en día?Predictive Intelligence es el termino de moda dentro del mundo de la tecnología y dentro del campo de la inteligencia artificial.Resuelve problemas de forma más rápida utilizando inteligencia artificial para categorizar, redirigir, priorizar y asignar problemas con recomendaciones basadas en patrones y contexto.Libera a tu mayor recurso, tus empleados, para centrarlos en un trabajo más significativo y satisfactorio con soluciones de inteligencia artificial que mejoren sus capacidades.
Monito_HC_AgentIntelligence
Monito_HC_AgentIntelligence

Beneficios

Mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente mediante la detección proactiva de incidentes importantes, usando la inteligencia artificial (Predictive Intelligence) y los datos históricos.
Aumenta la productividad de la mesa de ayuda, ahorrando tiempo en la identificación manual de incidencias y problemas, logrando dar respuestas automáticas a estos mismos.
Disminuye los tiempos de solución y los errores manuales con predicciones precisas de clasificación y asignación de problemas.

Predictive Intelligence para la Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Aumenta la productividad, reduce los costos y acelera los tiempos de resolución con el uso del aprendizaje automático que categoriza y asigna automáticamente nuevos incidentes a los equipos adecuados. Detecta de forma proactiva incidentes importantes y da recomendaciones de contenido que ayuden a tus agentes de la mesa de ayuda a trabajar más rápido y fácil.
Agent Intelligence (ITSM)
Agent Intelligence (CSM)

Predictive Intelligence para la Gestión del Servicio de Atención al Cliente (CSM)

Acorta los tiempos de respuesta y aumenta la satisfacción de tus clientes con el aprendizaje automático que acelera la categorización, priorización y asignación de casos. Aumenta la eficiencia de tus agentes de la mesa de ayuda, con recomendaciones de contenido y sugerencias de respuestas a incidentes importantes, dejando de lado el trabajo manual para encontrar la solución.

Predictive Intelligence para la Prestación de Servicios de Recursos Humanos (HRSM)

Disminuye los errores y la información equivocada dentro de los empleados. Apoya a tus agentes de la mesa de ayuda a trabajar de forma más inteligente recomendando artículos de conocimiento relacionados y detectando artículos duplicados, para poder dar a tus empleados respuestas automáticas, reduciendo los costos y acelerando la solución de incidentes. Incrementa el rendimiento.
Agent Intelligence (HRSM)

¿Listo para la solución?

Recibe Noticias Increíbles

Suscríbete a nuestro Newsletter para recibir información y noticias.

Búscanos en Redes Sociales

Hmm, that e-mail doesn't look good, check the format.

Búscanos en Redes Sociales

_

Al navegar en este sitio acepta nuestras políticas de uso de cookies.

ServiceNow, the ServiceNow logo, Now, Now Platform, and other ServiceNow marks are trademarks and/or registered trademarks of ServiceNow, lnc. in the United States and/or other countries. Other company and product names may be trademarks of the respective companies with which they are associated.

Ingresa tus datos y nosotros nos pondremos en contacto contigo.

Al enviar este formulario, confirmo que he leído y acepto el Aviso de Privacidad