Pre-Sales Consultant Sr

Guadalajara, Jalisco (posición remota)

Objetivo del puesto

Apoyar al área de ventas en la correcta presentación de soluciones de tecnología para ServiceNow para transmitir las capacidades de la plataforma y el valor al negocio

Requisitos

•

Género: Indistinto

•

Escolaridad: Ingeniería Informática, de Software o en Sistemas o a fin

•

Experiencia: + 5 años de experiencia en puesto similar

•

Inglés: Intermedio

•

Conocimientos de generación y lectura de diagramas de flujo, de base de datos y de casos de uso

•

Conocimiento general de las mejores convenciones y prácticas en el desarrollo de software

•

Experiencia en manejo de plataformas de ITSM

•

Conocimiento de ServiceNow (deseado, pero no necesario)

•

Conocimiento de al menos una de las metodologías de desarrollo de software (Scrum o waterfall)

•

Conocimiento intermedio de Servidores Cloud, Virtuales y Dedicados

•

Experiencia con manejo de base de datos

•

Conocimiento sobre DevOps

•

Experiencia participando en el diseño de arquitecturas de sistemas

•

Manejo de paqueterías para manejo de proyectos y generación de diagramas (MS Project, MS Visio)

•

Conocimiento de ITIL, Certificación deseado

•

Conocimiento de Remedy (deseado, pero no necesario)

•

Funciones

•

Desarrollo de propuestas de soluciones sobre la plataforma de ServiceNow

•

Ejecución de pruebas de concepto con requerimientos específicos del cliente

•

Generar propuestas de un orden aproximado de magnitud (ROM)

•

Responder RFP’s proporcionados por los clientes

•

Asistir a juntas con clientes para proporcionar respuestas a consultas técnicas

•

Presentación de demostraciones de las funcionalidades de la plataforma de ServiceNow

•

Generar casos de negocio en conjunto con el área de ventas para apoyar al cliente

•

Realizar investigaciones sobre integraciones de ServiceNow con plataformas externas

•

Definición de planes de trabajo para las propuestas de soluciones

•

Asistir a las diferentes capacitaciones sobre la plataforma

•

Competencias

Leadership

Ease of adaptation

Relationships

Perseverance

Prudence

Dynamism

Emotional stability

Leadership

Ease of adaptation

Relationships

Perseverance

Prudence

Dynamism

Emotional stability

Leadership

Ease of adaptation

Relationships

Perseverance

Prudence

Dynamism

Emotional stability

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